Foire aux     QUESTIONS

1- Pourquoi dois-je donner mon N° de portable, mon adresse mail et ma date de naissance ?

Un code d'authentification est envoyé sur votre portable pour l'inscription car nous devons nous assurer qu'il s'agit de vous. Nous communiquons ensuite sur l'adresse mail pour toutes les nouveautés concernant la mise à jour de l'application. Les mineurs ne pouvant accéder au statut de vigilant, nous avons besoin de votre date de naissance.

2- Que faites-vous de ces données ?

Vos données sont entièrement protégées. Nous ne signons aucun partenariat susceptible de transmettre vos données. FAST anonymise vos alertes après 14 jours (délai de l'historique des alertes). Il n'est possible après, de rapprocher une alerte de ses données personnelles. Nous sommes sur une application de sécurité et d'entraide communautaire. Nous ne sommes ni dans le loisir, ni dans le marketing.

3- Puis-je me servir du CHAT pour discuter ?

NON ! Le chat n'est pas un lieu de discussion mais un contact d'urgence. Il ne fonctionne qu'entre les lanceurs d'alertes et les vigilants. Vous recevez une alerte et voulez aider le lanceur par chat, vous devez impérativement vous activer vigilant pour pouvoir utiliser le chat.  Il vous sera impossible de le faire autrement.

4- Puis-je visualiser un autre lieu que la zone où je me trouve ?

Bien-sûr, vous pouvez dé-zoomer l'écran et vous  déplacer sur la planète. Prenez n'importe quel pays et zoomez sur une ville. Si des notifications d'alertes ont été lancées, vous les verrez sur votre écran avec les mêmes fonctionnalités que celles dont vous disposez sur votre zone.

5- Si je suis inconscient ou ne peux utiliser mon portable ?

Dès que vous êtes en mouvement (conduite, randonnée, sport, chasse, pèche, sorties etc.) il est vivement recommandé d'activer la fonction "SOS CHRONO". Si votre portable est resté immobile au delà du temps déterminé, FAST lancera l'ALERTE à votre place.

6- Qu'est ce que la fonction SAFE PLACE (lieu de repli) ?

En activant "SAFE PLACE" sur votre zone, vous trouverez des lieux de repli définitifs (officiels) ou temporaires (signalés par la communauté). En cas de danger immédiat, vous pouvez aller vous réfugier dans ces lieux sécurisés.

7- Pourquoi me mettre VIGILANT ?

En vous mettant VIGILANT, vous devenez attentif à ce qu'il se passe sur votre zone. Vous recevez une notification de toutes les alertes de votre zone même l'application fermée. Votre présence sera signalée et vous pourrez être contacté sur le chat par les lanceurs d'alerte qui souhaitent des conseils ou de l'aide. Vous êtes actif pour la communauté et pleinement acteur dans l'entraide communautaire qui est le pilier de FAST. Vous pouvez vous activer ou vous désactiver quand vous le souhaitez, il n'y a aucune obligation.

8- Les alertes VIOLENCE, ACCIDENT et PHÉNOMÈNES NATURELS demandent de remplir un descriptif, pour quoi faire ?

Ce descriptif reprend les renseignements et témoignages "recueillis à chaud" et alimente le compte-rendu que vous pouvez visualiser en cliquant sur les alertes de votre écran. Outre le visuel du descriptif, l'appel aux secours ainsi que le guidage GPS sur le point, Ces renseignements sont très importants pour les Forces de l'ordre au lancement des recherches.

9- Qu'est ce que la Communauté ?

La communauté, c'est vous ! Ce sont les utilisateurs de l'application. Plus vous êtes nombreux, plus les événements  vont alimenter FAST, plus vous trouverez des renseignements utiles quels que soient les lieux de déplacement dans le monde. Vous pourrez anticiper vos voyages avec une vision précise de la situation des lieux où vous devez vous rendre.

 

10- L'application FAST est-elle traduite en plusieurs langues ?

 

L'esprit communautaire de cette application la destine à fonctionner à travers le monde. FAST fonctionne en Français, en Anglais et en Espagnol. Nous envisageons d'autres traductions selon son étendue d'utilisation.

 

11- L'application est-elle gratuite ?

 

OUI, l'application est gratuite. Son caractère communautaire et sécuritaire ne donne lieu à aucune publicité. Vous pouvez partager cette application au sein de votre famille, groupe, communauté, cercle d'amis etc. Elle reste gratuite pour tous les utilisateurs.

 

12- Avez vous prévu une suite à FAST ?

 

Une version PREMIUM verra le jour  quelques mois après le lancement de cette partie gratuite. Elle sera accessible par abonnements de différentes durées. Elle proposera des fonctions beaucoup plus poussées en matière de sécurisation pour les particuliers comme pour les entreprises (inductions, authentification pour accès sites, gestion de projets ou de chantiers, sécurisation du personnel isolé, gestion de cellule de crise autonome, accueil pays, fiches de risques pays, gestion documentaire, mise à jour des effectifs etc.).

 

13- FAST et l'ECOLOGIE, c'est compatible ?

 

Seule la clé de l'économie écologique et environnementale permettra à terme, d'ouvrir les portes du monde de demain. FAST s'est déjà engagé à participer à ce monde d'après en stoppant tout commentaire sur la catastrophe écologique actuelle et en se recentrant sur l'orientation qu'elle doit prendre pour l'appréhender.

 

14- Et donc, quelles orientations pour FAST ?

 

En souscrivant un abonnement "PREMIUM" vous participez à la récolte de graines. En effet, un pourcentage du Chiffre d'affaires est affecté à des projets environnementaux. Chaque projet est étudié et évalué sachant que FAST privilégie des actions efficaces et immédiates sur le terrain. Si le projet est validé, FAST prend des graines

les transforme en argent et les reverse aux responsables de ces projets. Vous pourrez visualiser les projets à l'étude et ceux à terme. FAST pourra vous demander votre avis sur les études en cours.

15- Vos questions.

Vous avez possibilité de poser vos questions sur ce site sur le forum ou contact.

N'hésitez pas à vous abonner et à communiquer sur le Forum. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre et de communiquer les questions les plus pertinentes sur la FAQ.

Vous pourrez nous faire part de toutes les anomalies relevées sur l'application dans son fonctionnement. Nous sommes bien évidemment preneurs d'idées d'améliorations de l'applications auxquelles nous n'aurions pas pensé. Ces partages sont les principes et les bénéfices de la COMMUNAUTÉ.